GYIK

GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

Lehet-e személyesen is vásárolni?

Természetesen személyesen is vásárolhat, üzletünkben várjuk Önt:
Cím: 8000 Székesfehérvár, Távirda u. 20.

Nyitva: h-p.: 9-17h, szom.: 9-17h, ebédidő:12.30-13.00h.

Decemberben vasárnap is nyitva 9-17h, ebédidő:12.30-13.00h.

Minden terméket meg lehet vásárolni az üzletben ?

Érdemes elindulás előtt mindenképpen érdeklődni.
Jól felszerelt szervizünk az üzletünkben működik, itt tudja érvényesíteni a garanciás és azon túli panaszait is..

Mennyibe fog kerülni a szállítás ?

Magyarországi címre 25.000.-Ft feletti (nem akciós, vagy kedvezményes) rendelés esetén díjmentes, további infók a szállítás menüpontban.
Hogyan történik a szállítás és a fizetés ?
A szállítás fuvar.hu, GLS, GSL pont, GLS csomagutomata pont, Foxpost automata pontra történik az éppen aktuális díjszabás szerint,
így Ön a kézbesítőnek fogja kifizetni a megrendelt áruk értékét + a szállítási és utánvét költségeket. Avagy fizethet online bankkártyával, hitelkártyával, Paypallal, MBH, K&H vagy OTP SZÉP kártyával online, esetleg átutalással is.

Az ezekkel kapcsolatos részleteket szintén a szállítás menüpontban találja.

Mennyi idő alatt kapom meg a megrendelt árucikket ?

Kollégáink az esetek többségében 2 munkanapon belül feldolgozzák a beérkező rendeléseket.Kivéve a kiemelt időszakokat pl.:Karácsony,Húsvét stb.

Kérdés esetén a megadott telefonszámon, vagy e-mail- címen keressük Önt.
A kézbesítés általában a csomag feladása utáni következő munkanapon megtörténik.

Nem vagyok kereskedő, de nagy tételben vásárolnék.
Kaphatok árengedményt?

Igen, természetesen.
Ilyen jellegű igény esetén kérjük vegye fel a kapcsolatot üzletünkkel.

Az előbb adtam le egy rendelést de valamit kifelejtettem...

Semmi gond, nyugodtan adjon le még egy rendelést.

Textilárut (pl. dartsmezt, sálat, biliárdkesztyűt) vásárlásakor is el lehet állni?

Sajnos nem, higiéniai okokból nem vesszük vissza az ilyen jellegű termékeket.

Regisztrációkor érdemes feliratkozni a hírlevélre?
Nem fognak elárasztani levelekkel ?

Mindenképpen érdemes feliratkozni a hírlevelünkre, hiszen ez az egyetlen módja, hogy a különleges ajánlatainkról értesüljön, mely általában nyereményjáték, ill. árengedménnyel járó akció.
Havonta csak egy hírlevelet küldünk, ez alól csak a karácsonyi időszak lehet kivétel, amikor havonta 2-3 hírlevél is készülhet, hiszen ilyenkor több akcióval és nyereményjátékkal kedveskedünk vásárlóinknak.
Amennyiben Ön már regisztrálta magát, bármikor és bárhányszor meg tudja változtatni a hírlevélre feliratkozást egy e-mail elküldésével.

Elfelejtettem a jelszavamat...

Semmi gond. A rendszer létrehoz Önnek egy új jelszót (amit bármikor megváltoztathat) és elküldi az e-mail címére, csak rá kell kattintania a bejelentkező ablakban az Elfelejtette jelszavát? menüpontra.
Amennyiben ugyanazzal az e-mail címmel szeretné magát újra regisztrálni, a rendszer ezt nem fogja megengedni. Ez esetben fel kell vennie a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Bruttó vagy nettó árak ?

A weblapunkon látható árak bruttó árak.
Az általános forgalmi adó mértéke 27%.
A bruttó összeget úgy kapja meg, hogy a nettó árat 1,27-el szorozza meg.
A rendelés visszaigazolása során a rendszerünktől kapott automatikus e-mailben a bruttó ár szerepel.
A weblapunkon szereplő árakat a lehető legnagyobb gondossággal jelenítjük meg, de bármikor előfordulhat egy műszaki hiba folytán, hogy véletlenül nem a valós árat látja a weblapon. Amennyiben bármilyen kérdése van egy termék árával kapcsolatban, szívesen állunk rendelkezésére e-mailben, vagy telefonon vagy az üzletünkben

Leigazolt szakági versenyzőknek 10% kedvezmény!